Condizioni di utilizzo

1. Descrizione dei servizi

Il sito di Prenota Emilia Romagna è stato ideato per mettere in contatto diretto gli utenti con le strutture alberghiere. Attraverso il sito web www.visitemiliaromagna.com, Prenota Emilia Romagna e i propri partners, forniscono una piattaforma online tale da consentire agli hotel aderenti di promuovere le proprie strutture le proprie camere per la prenotazione e ai navigatori di effettuare le prenotazioni. Le informazioni che appaiono sul sito sono fornite direttamente dagli hotel che sono pertanto gli unici responsabili di tutte le informazioni che appaiono, comprese le tariffe e le disponibilità. Tutte le tariffe che appaiono sul sito di Prenota Emilia Romagna si intendono per persona al giorno, se non diversamente indicato. L’utente che intende procedere alla prenotazione è pregato di verificare i dettagli della camera per visualizzare ciò che è incluso nella tariffa.

2. Privacy

In nessun caso i dati personali acquisiti ai fini della procedura verranno trasmessi a terzi, tutelando così la privacy degli utenti. Per ulteriori informazioni fare riferimento alle "Informazioni sulle condizioni di sicurezza e privacy"

3. Politiche di prenotazione, variazione, cancellazione e Carta di credito a garanzia

A garanzia della prenotazione é indispensabile utilizzare una carta di credito. Un apposito algoritmo informatico verificherà la coerenza dei dati della carta inserita e la sua validità. All’atto della prenotazione pertanto non è richiesto il versamento della caparra confirmatoria, né verranno trattenute somme a qualunque titolo. Il cliente provvederà a saldare direttamente alla struttura prescelta il costo del soggiorno.
Prenotazioni Last Minute
Sono considerate prenotazioni last minute le prenotazioni fatte il giorno dell’arrivo e/o nei due giorni precedenti. Le suddette sono considerate vincolanti per l’albergo e quindi anche per il cliente navigatore Web. Poiché le politiche commerciali di conferma, variazione e/o annullamento delle prenotazioni variano per stagionalità e offerte speciali, e albergo per albergo, la variazione e/o annullamento delle suddette prenotazioni potrebbe comportare l’addebito sulla carta fornita a garanzia della prestazione di servizio, secondo le politiche di cancellazione adottate dalle strutture ricettive. Si consiglia pertanto di consultare le politiche di cancellazione dell’albergo prenotato.
Prenotazioni non Last Minute
Qualora la prenotazione non sia last minute, con un anticipo maggiore di tre giorni rispetto alla data di arrivo devono ritenersi valide le seguenti regole:
1) la prenotazione può essere variata o annullata dall’utente, fino a tre giorni prima dalla data di previsto arrivo, senza che l’albergatore possa pretendere penali;
2) In caso di annullamento tardivo ( nei tre giorni antecedenti l’arrivo) o nel caso di mancato arrivo ( denominato No-Show) , l’albergatore conserva il diritto di addebitare il costo della prenotazione, utilizzando la carta di credito, secondo le politiche di cancellazione indicate.

4. Costi del servizio

Il costo indicato è comprensivo di tutti i servizi erogati dal portale www.visitemiliaromagna.com; nessuna spesa addizionale verrà applicata al prezzo della camera

5. Esonero delle responsabilità

Il sito di Prenota Emilia Romagna si basa sulle informazioni fornite dalla direzione dell’albergo che è pertanto il diretto garante della loro correttezza e veridicità. Prenota Emilia Romagna non può essere ritenuta responsabile dei contenuti pubblicati . Eventuali inesattezze o scorrettezze possono tuttavia essere evidenziate in sede di reclamo che Prenota Emilia Romagna si impegna a inoltrare alle Autorità competenti. Gli hotel, in qualsiasi momento , possono apportare modifiche a disponibilità e tariffe praticate e pubblicate sul sito. Prenota Emilia Romagna è una società registrata in Italia e pertanto soggetta alle leggi italiane e, in quanto applicabili, alle leggi comunitarie della Unione Europea

6. Comunicazioni post prenotazione

Dopo aver effettuato la prenotazione, l’utente riceverà un messaggio e-mail di conferma con le informazioni complete relative alla prenotazione. All’arrivo in hotel si consiglia di esibire una copia della mail di conferma. Talvolta Prenota Emilia Romagna invia messaggi di inchiesta dopo il vostro soggiorno. Queste e-mail daranno la possibilità di esprimere un’opinione sull’hotel visitato. Se non si desidera essere contattati basta comunicarlo alla società Prenota Emilia Romagna.

Informazioni sulle condizioni di Sicurezza e Privacy

Nel corso della procedura di prenotazione occorre fornire alcuni dati personali quali: nome, cognome, città, nazione, telefono, cellulare, e-mail, numero, intestatario e data di scadenza della carta di credito. Tali informazioni consentono a Prenota Emilia Romagna di attivare la procedura di prenotazione presso il fornitore di servizi prescelto e di informare il cliente dell’esito della sua prenotazione . Pertanto esse si intendono fornite con il consenso a trattare i relativi dati nel rispetto di quanto previsto dal Codice sulla privacy (D.Lgs. 196/2003).
Prenota Emilia Romagna - ai sensi dell'art. 13 del Codice sulla privacy - informa che i dati personali forniti alla stessa potranno formare oggetto di trattamento nel rispetto delle norme sopra richiamate e degli obblighi di riservatezza. Garantisce l’adozione delle opportune misure di sicurezza previste nel DPS e la manutenzione degli archivi. La legge riconosce all'interessato il diritto di ottenere informazioni circa i propri dati; così come la cancellazione, il blocco, la rettifica, o l'integrazione dei medesimi . La comunicazione in tal senso va indirizzata al titolare del trattamento, presso la Direzione di Prenota Emilia Romagna, Viale Aldo Moro, 62 – 40127 Bologna.